الحجز والإلغاء

الحجز

يتم الحجز عبر واتساب أو الهاتف، ويُعد الحجز مؤكدًا عندما نرسل لك رسالة بالتاريخ وموعد الاستقبال وكل التفاصيل.

لا تُنشر الأسعار على الموقع، ونؤكد لك سعر مجموعتك على واتساب قبل الرحلة دون أي إضافات خفية.

لا يلزم دفع أونلاين، ونتفق معك على الدفع مباشرة نقدًا أو بوسيلة محلية متفق عليها.

الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الرحلة. وعند الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة يُسترد 50٪ من المبلغ. ولا يُسترد المبلغ في حال عدم الحضور.

الرحلات البحرية مرتبطة بحالة الطقس وقرارات الميناء. إذا أُلغيت الرحلة لأسباب تتعلق بالسلامة نوفر موعدًا آخر أو استردادًا كاملًا.

من فضلك أخبرنا عند الحجز بأي حالة صحية أو حمل أو حساسية، والتزم بتعليمات المرشدين وطاقم العمل. ويجب أن يكون الأطفال تحت إشراف شخص بالغ.